責(zé)任編輯:鄭爽 來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 日期:2011-11-18
關(guān)乎公眾健康、接二連三曝光的食品安全問題讓消費(fèi)者談之色變,整個(gè)行業(yè)急需變革。在徐昇宏看來(lái),這種提升的背后,不僅僅是科技的提升,更是管理、文化以及誠(chéng)信體系的建立。
徐昇宏所在的藝康是一家為企業(yè)提供清潔消毒、食品安全、預(yù)防感染、公眾健康和可持續(xù)發(fā)展解決方案的公司,作為這些領(lǐng)域的專家,藝康該為食品安全擔(dān)負(fù)起怎樣的責(zé)任?
“食品安全最關(guān)鍵的是所有相關(guān)人員要知道怎么做,并且要真切地去做?!彼嚳等蛸Y深副總裁、大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理的徐昇宏說(shuō),“而我們就是要在背后從理念到行動(dòng)來(lái)推動(dòng)食品安全必須要解決的包括社會(huì)的聯(lián)動(dòng),讓所有相關(guān)的產(chǎn)業(yè)一起來(lái)處理。因?yàn)檫@個(gè)鏈條如果有任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,后面的環(huán)節(jié)做得再好,問題也永遠(yuǎn)是存在的。”
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防三部曲
在藝康看來(lái),食品企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防遠(yuǎn)比危機(jī)應(yīng)對(duì)重要得多,因?yàn)楫?dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),企業(yè)就已深深地傷害了消費(fèi)者和自身,而藝康也正是從風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防這方面來(lái)幫助食品企業(yè)以此協(xié)助推動(dòng)和扭轉(zhuǎn)整個(gè)行業(yè)。
“食品安全的問題關(guān)鍵就是要真切地做和知道如何做,我們更應(yīng)承擔(dān)起這方面的責(zé)任?!毙鞎N宏說(shuō)。藝康的客戶覆蓋從食品飲料加工企業(yè)、賓館、酒店、超市、零售到餐飲服務(wù)等商業(yè)機(jī)構(gòu),讓自己的客戶知道如何預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),這便大大地減少并控制了安全問題。
藝康認(rèn)為食品安全必須要考慮風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)交流三大塊。風(fēng)險(xiǎn)分析需要用科學(xué)和客觀的數(shù)據(jù)來(lái)明確對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分析與評(píng)估;風(fēng)險(xiǎn)管理是讓企業(yè)知道有哪些控制點(diǎn)并且如何去管理;風(fēng)險(xiǎn)交流就是企業(yè)如何與終端消費(fèi)者做互動(dòng)。
“這三塊內(nèi)容必須都要相當(dāng)注意,但現(xiàn)在有些企業(yè)沒有做到管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化和流程化,這更是企業(yè)行為和文化建設(shè)的問題,而且風(fēng)險(xiǎn)交流也幾乎空白,所以當(dāng)問題爆發(fā)出來(lái)時(shí)馬上就會(huì)造成恐懼和不信任?!毙鞎N宏指出。
在過去的一年里,許多食品企業(yè)找藝康尋求幫助,而藝康從企業(yè)廠房?jī)?nèi)外兩方面以專業(yè)的角度給出一些建議并告訴他們?cè)撊绾畏治?、管理和控制?/FONT>
同時(shí)藝康也協(xié)助許多賓館酒店業(yè)的企業(yè)。雖然企業(yè)內(nèi)部有管理系統(tǒng),但由于賓館酒店人員流動(dòng)性相對(duì)較大,導(dǎo)致在執(zhí)行力上會(huì)存在一些問題,藝康協(xié)助這些企業(yè)如何清楚地、科學(xué)地分析風(fēng)險(xiǎn)并如何改善,協(xié)助培訓(xùn)、推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)流程化的規(guī)范并且與外部進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控的交流。
源頭教育
除了協(xié)助企業(yè)做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和管控外,藝康認(rèn)為還應(yīng)從最源頭開始來(lái)協(xié)助整個(gè)行業(yè)。
比如種蔬菜,在蔬菜被采摘前的至少一星期應(yīng)停止使用農(nóng)藥,不然殘余農(nóng)藥可能會(huì)對(duì)終端消費(fèi)者造成損害;而有些最源頭的利益者甚至將自用和外銷的食品區(qū)分開來(lái)。
“我們要讓農(nóng)民知道在種植過程中必須要考慮什么、關(guān)注什么,最后采收前多長(zhǎng)的時(shí)間里要注意什么?!痹谶^去藝康專家對(duì)農(nóng)民們進(jìn)行一些基本知識(shí)的推廣,教育他們要能夠保障終端消費(fèi)者的安全。
更有一些超市找到藝康希望能夠協(xié)助他們?cè)诠?yīng)商的源頭上做一些評(píng)估和篩選。徐昇宏認(rèn)為:“食品安全的問題有些是源頭的問題,而法律約束也只能起到一定范圍的作用,所以最緊要的是道德操守,我們教育相關(guān)者必須要用最大的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束自己?!?/FONT>
這樣的道德教育能起到多大的作用?徐昇宏認(rèn)為:“道德教育雖然不會(huì)馬上就產(chǎn)生明顯的提升作用,但這必須是要持之以恒地不斷推動(dòng)的?!?/FONT>
同時(shí)藝康也幫助相關(guān)的團(tuán)體進(jìn)行一些食品安全方面的培訓(xùn)與教育推廣工作。在政府鼓勵(lì)推動(dòng)農(nóng)商對(duì)接時(shí),藝康從食品安全的角度與超市經(jīng)營(yíng)者分享怎樣協(xié)助他們進(jìn)行管理、怎樣協(xié)助進(jìn)行農(nóng)田農(nóng)戶的培訓(xùn);而對(duì)于農(nóng)戶們而言,藝康也協(xié)助他們清楚地理解如何最大化他們的經(jīng)濟(jì)效益并不要因此而造成損失和犧牲等。
徐昇宏強(qiáng)調(diào):“作為專家,我們要不斷推廣理念,做好食品安全必須要解決的包括全社會(huì)的聯(lián)動(dòng),讓所有相關(guān)產(chǎn)業(yè)一起來(lái)處理。這也是藝康作為清潔消毒、食品安全、預(yù)防感染、公眾健康和可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的專家而必須承擔(dān)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任?!?/FONT>
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